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Quels sont les délais ?

Toute commande passée sur le site oopla.fr est remise à La Poste au plus tard le lendemain puis acheminé en lettre verte (c’est l'option la plus écologique).
  • Livraison en France : offerte / acheminement en 2 jours ouvrables (délai indicatif).
  • Livraison Europe : 5 € / acheminement en 3-5 jours ouvrables (délai moyen indicatif).
  • Livraison reste du monde : 7 € / Acheminement en 5-7 jours (délai moyen indicatif).
Livraison neutre en carbone directement dans votre boîte aux lettres

Mon kit eau est incomplet car dégradé durant le transport. Que faire ?

Envoyez-nous un email à bonjour (@) oopla.fr avec une photo du colis endommagé et en précisant le produit manquant, notre service client vous contactera rapidement pour trouver une solution appropriée.

Comment suis-je livré ?

Le kit eau a été conçu sur mesure pour arriver directement dans les boîtes aux lettres standard !

Si votre boîte aux lettres dispose d’une fente d’au moins 3 cm de hauteur le kit eau y sera déposé directement par le facteur. Sinon, il vous laissera un avis de passage vous permettant d’aller le récupérer au bureau de poste le plus proche.

Je n’ai pas reçu ma commande. Que faire ?

Vérifiez les délais de livraison pour votre lieu de livraison. 

Une fois ces délais dépassés de 5 jours envoyez-nous un email à bonjour (@) oopla.fr ou via notre formulaire de contact. Notre service client vous contactera rapidement pour résoudre le problème.
 

OOPLA forest

Pourquoi planter des arbres ?

Toutes les deux secondes les activités humaines détruisent une surface de forêt équivalente à un celle d'un stade de football.

Pourtant, les arbres sont indispensables pour pérenniser l'écosystème de notre planète et la vie des hommes.

Dans le cadre de notre programme oopla forest nous nous engageons à planter un arbre pour chaque kit acheté.

Avec qui plantez-vous les arbres ?

Tous les arbres sont plantés en partenariat avec l’association Planète Urgence à laquelle oopla fait tous les 3 mois un don d’un montant correspondant au nombre d’arbres à planter.

Où sont plantés les arbres ?

Les arbres sont plantés dans des pays touchés par la déforestation, à Madagascar et en Indonésie.

Un arbre planté dans une région tropicale pousse deux fois plus vite et stocke deux fois plus de carbone qu’un arbre planté dans une région tempérée comme la France.

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N'hésitez pas à nous écrire ! Nous vous répondrons au plus vite.
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Spécialiste des solutions clés en main pour réduire son empreinte écologique tout en économisant de l'argent. Eau, énergie, déchets : nous vous aidons à passer à l'action !

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