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Informations Générales

Pourquoi OOPLA ?

OOPLA est le diminutif de Only One PLAnet, pour nous rappeler qu’une planète nous n’en avons qu’une et qu’il faut en prendre soin. Et c’est notre raison d’être : vous permettre de prendre soin de vous et de la planète de manière simple et rentable.

OOPLA c'est qui ?

Derrière OOPLA il y a les cofondateurs Thibaut et Tristan, deux frères passionnés d’écologie et d’entrepreneuriat qui pensent que nous (devons) pouvons agir chacun à notre échelle. Ils sont aidés par 4 super associés Nelly, Claire, Julien et Renaud qui apportent leurs super pouvoirs en design, finance, business development et développement web (entre autres).

OOPLA c'est quoi ?

OOPLA c’est une entreprise française, familiale, membre de l’Economie Sociale et Solidaire.

Notre mission : vous permettre de prendre soin de vous et de la planète à la fois.

Nous développons des solutions sous forme de kits thématiques vous permettant de réduire votre empreinte écologique sur un aspect de votre quotidien de manière simple et efficace. Chaque solution est conçue pour être rentable à l’usage soit par qu’elle permet d’économiser de l’argent soit parce qu’elle est meilleure pour la santé..

Commande

Est-il possible de commander sans compte ?

Oui, vous pouvez commander sans créer de compte et en fournissant un simple email afin de recevoir les détails et le numéro de suivi de votre commande.

Où trouver ma facture ?

Votre facture est attachée au mail de confirmation de commande que vous avez reçu après le paiement. Si vous avez un compte sur notre site vous pourrez également retrouver vos factures dans la partie “Mes commande” de votre compte.

Paiement

Méthodes de paiement

Nous acception les principales cartes bancaires :

  • Visa, Visa Electron
  • Mastercard
  • American Express

Paiement sécurisé

Les paiement sont effectués par l’interface Stripe et toutes les données sont cryptées. Vous pouvez payer par carte bancaire en toute confiance.

Expédition & Livraison

Délais d'expédition

Toute commande passée sur le site oopla.fr est remise à La Poste au plus tard le lendemain.

Méthodes de livraison

Les commandes sont expédiées en courrier avec numéro de suivi. Les commandes de plus de 60 € sont expédiées en Colissimo.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont ceux de La Poste :

  • Livraison en France : acheminement en 2 jours ouvrables (délai indicatif).
  • Livraison Europe : acheminement en 3-5 jours ouvrables (délai moyen indicatif).
  • Livraison Suisse : acheminement en 5-7 jours (délai moyen indicatif).

Frais de livraison

  • Livraison en France : 3 € et offerte à partir de 50 €
  • Livraison Europe : 7,70 €
  • Livraison Suisse : 11,7 €

Suivi de ma livraison

Une fois votre commande expédiée vous recevrez un email avec votre numéro de suivi afin de pouvoir surveiller votre livraison.

Comment suis-je livré ?

Les kits et les box ont été conçus sur mesure pour pouvoir arriver directement dans les boîtes aux lettres standard ! Si votre boîte aux lettres dispose d’une fente d’au moins 3 cm de hauteur votre box ou votre kit y sera déposé directement par le facteur. Sinon, il vous laissera un avis de passage vous permettant d’aller le récupérer au bureau de poste le plus proche. Les commandes volumineuses (plus de 3 kits ou box) sont envoyées en Colissimo.

Je n’ai pas reçu ma commande. Que faire ?

Vérifiez les délais de livraison pour votre lieu de livraison. Consultez le statut de votre livraison en entrant sur le site de La Poste le numéro de suivi que vous avez reçu par email.

Si le statut de votre commande n’évolue pas durant plusieurs jours envoyez nous un email à sav (@) oopla.fr afin que nous fassions une réclamation auprès de La Poste.

Si le statut de votre commande indique celle-ci comme livrée dans votre boîte aux lettres mais qu’elle ne s’y trouve pas. Dans un premier temps prenez contact avec votre bureau de Poste en leur communiquant votre numéro de suivi. S’ils n’ont pas votre colis en bureau de Poste envoyez nous un email à sav (@) oopla.fr afin que nous fassions une réclamation auprès de La Poste.

Retours et échanges

Droit de rétractation

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain de la livraison de votre commande, sans justification, ni paiement de pénalités. Seuls les frais de port de retour des produits seront à votre charge. Une fois les produits retournés reçus vous serez remboursé sous 7 jours sur la carte bancaire utilisée lors du paiement.

Echanges

Si un produit arrive endommagé il sera remplacé par un autre produit identique par OOPLA, sans coût supplémentaire pour le client. Pour ce faire, le client doit contacter OOPLA à sav (@) oopla.fr dans le délai de 14 jours suivants la réception de sa commande.

Oopla Forest

C'est quoi ?

Oopla Forest c’est un engagement fort, pris dès la création d’OOPLA : celui de planter un arbre pour chaque produit acheté sur notre site.

Pourquoi planter des arbres ?

Toutes les deux secondes les activités humaines détruisent une surface de forêt équivalente à un celle d’un stade de football.

Pourtant, les arbres sont indispensables pour pérenniser l’écosystème de notre planète et la vie des hommes et les scientifiques s’accordent sur le fait qu’ils sont un allié majeur dans notre lutte contre le changement climatique.

Avec qui plantez-vous les arbres ?

Tous les arbres sont plantés en partenariat avec l’association Graine de Vie à laquelle OOPLA fait tous les 3 mois un don d’un montant correspondant au nombre d’arbres à planter.

Où sont plantés les arbres ?

Les arbres sont plantés à Madagascar un pays touché de manière dramatique par la déforestation.

Un arbre planté dans une région tropicale pousse deux fois plus vite et stocke deux fois plus de carbone qu’un arbre planté dans une région tempérée comme la France.

Kit eau

Informations générales

Pourquoi faut-il économiser l’eau ?

L’eau douce est une ressource faussement abondante (sur Terre, 99,99 % de l’eau est salée ou immobilisée), mal répartie et souvent gaspillée un peu partout dans le monde.

En France, moins de 10 % des 150 litres d’eau d’eau potable que nous consommons chaque jour sont utilisés pour l’alimentation et la boisson.

L’ADEME estime que la ressource en eau renouvelable disponible va baisser de 25% d’ici 2025.

Quel est le prix de l’eau en France ?

Toutes taxes et redevances comprises, le prix moyen de l’eau en France était de 3,56€/m3en 2017.

Cependant, ce prix varie très fortement en fonction de la commune de résidence.

Ainsi en Île-de-France le m3 d’eau est facturé 3,65 € à Versailles (Yvelines) contre 10,06 € à Pommeuse (Seine-et-Marne). Selon une récente étude du magazine Que Choisir « le prix de l’eau est particulièrement élevé en Seine-et-Marne et dans le Val-d’Oise, où les ménages paient pour les pollutions agricoles ».

Une situation très hétéroclite que l’on retrouve dans toutes les régions. Du grand Ouest de la Normandie au Centre Val-de-Loire, l’écart des prix va de 3,01 € le m3 à 7,91 €, et cette fourchette est encore plus importante dans le Nord-Est (de 2,68 € le m3 à 8,01 €).

Quel est le prix de l’eau dans ma commune ?

Pour connaître le prix de l’eau dans votre commune rendez-vous sur le site de l’Observatoire national des services d’eau et d’assainissement.

Contenu

Que contient le kit eau ?

Chaque kit contient :
  • 1 régulateur hydroéconome 2,5L/min pour robinet (Mâle/Femelle 22/24 mm)
  • 2 régulateurs hydroéconomes 5L/min pour robinets (Mâles/Femelles 22/24 mm)
  • 1 régulateur hydroéconome 8L/min pour douche standard (15×21 mm)
  • 6 joints (3 mâles et 3 femelles) pour les régulateurs de robinets
  • 1 fiche avec des écogestes pour économiser encore plus
Pour chaque kit acheté un arbre est planté dans une région tropicale frappée par la déforestation dans le cadre du programme Oopla Forest.

Où sont fabriqués les produits ?

Les produits du kit sont fabriqués en France, en Italie et en Allemagne.

Le kit est assemblé en France par des personnes en situation de handicap.

Les produits sont-ils labellisés ?

Nos régulateurs hydroéconomes ainsi que les joints sont labellisés ACS.

L’emballage du kit est constitué de carton 100% recyclé et recyclable, la fiche pédagogique imprimée sur papier 100% recyclé et recyclable.
Les étiquettes avec votre nom et votre adresse sont constituées de papier 100% recyclé et blanchi sans chlore.

 

Le kit est fermé à l’aide d’un scotch sans plastique, constitué de papier kraft entièrement recyclable.

Fonctionnement

Comment le kit réduit ma consommation ?

Nos régulateurs hydroéconomes fonctionnent sur le principe du phénomène hydraulique Venturi qui mélange l’air sous pression à l’eau. Le jet est ainsi aéré par de petites bulles d’air permettant une importante économie d’eau sans perte de confort !

Un robinet équipé d’un mousseur standard débite en moyenne 12L/min, contre 2,5L/min et 5L/min avec les régulateurs hydroéconomes du kit oopla.

Une douche standard consomme entre 15 et 20L/min, contre 8L/min avec le régulateur hydroéconome du kit.

 

La fiche contient des conseils et des écogestes pour réaliser encore plus d’économies d’eau.

Combien puis-je économiser ?

Grâce à la baisse de votre consommation d’eau vous économisez sur la facture d’eau mais aussi sur celle de l’énergie pour la chauffer.

Cela représente une économie annuelle et par personne dans le foyer de :

  • Jusqu’à 100 € sur la facture d’eau.
  • Jusqu’à 40 € sur la facture énergétique.
Plus vous êtes nombreux dans le foyer plus vous économisez.
Le kit est rentabilisé en un mois pour un foyer de deux personnes !

Comment sont faits vos calculs ?

Nos calculs sont basés sur :
  • Un prix moyen de l’eau de 3,56€/m3
  • Une consommation moyenne par personne de 150L d’eau par jour soit environ 50 000 L par an
  • Une réduction de jusqu’à 50% de la consommation d’eau, soit jusqu’à 25 000 L d’eau par an et par personne dans le foyer, grâce aux produits du kit et aux écogestes de la fiche.
  • Une facture d’eau annuelle moyenne de 200 € par personne
  • Un prix moyen du kWh à 0.140 €
  • Une facture d’énergie pour chauffer l’eau annuelle moyenne de 80 € par personne
Sources : INSEE, Ademe

Compatibilité

Comment vérifier la compatibilité de mes robinets ?

Nos régulateurs hydroéconome s’adaptent sur les robinets standards mâles ou femelles d’un diamètre de 22 ou 24 mm. C’est la taille pour plus 75% des robinets en France.
Vérifiez que vous pouvez dévisser l’embout de votre robinet :
et qu’il est d’un diamètre compris entre 2,2 cm et 2,4 cm (ou de celui d’une pièce de 20 centimes d’euro)

Comment vérifier la compatibilité de ma douche ?

Le diamètre de notre régulateur hydroéconome est de 21 mm. Pas d’inquiétudes, c’est le diamètre standard pour les douches en France.

Quel est le prix de l’eau en France ?

Toutes taxes et redevances comprises, le prix moyen de l’eau en France était de 3,56€/m3en 2017.

Cependant, ce prix varie très fortement en fonction de la commune de résidence.

Ainsi en Île-de-France le m3 d’eau est facturé 3,65 € à Versailles (Yvelines) contre 10,06 € à Pommeuse (Seine-et-Marne). Selon une récente étude du magazine Que Choisir « le prix de l’eau est particulièrement élevé en Seine-et-Marne et dans le Val-d’Oise, où les ménages paient pour les pollutions agricoles ».

Une situation très hétéroclite que l’on retrouve dans toutes les régions. Du grand Ouest de la Normandie au Centre Val-de-Loire, l’écart des prix va de 3,01 € le m3 à 7,91 €, et cette fourchette est encore plus importante dans le Nord-Est (de 2,68 € le m3 à 8,01 €).

Installation

Est-ce difficile à installer ?

L’installation des régulateurs hydroéconomes sur les robinets et la douche est très facile et ne nécessite aucune compétence technique ou en bricolage.

Combien de temps nécessite l’installation du kit ?

L’installation devrait vous prendre entre 10 et 15 minutes.

Sur quels robinets installer les régulateurs ?

Nous vous conseillons d’installer le régulateur 2,5 L / minute (cercle orange) qui est le plus économe sur le robinet de l’évier de votre salle de bains.

Nous vous conseillons l’un des régulateurs 5 L / minute (cercle jaune) sur le robinet de l’évier de la cuisine et le second sur un autre robinet.

Comment installer les régulateurs sur les robinets ?

Étape 1 : Dévissez la bague de votre robinet
Pour dévisser la bague, maintenez d’une main le haut du robinet fermement afin de ne pas abîmer votre plomberie et desserrez la bague avec l’autre main.
Si la bague est grippée ou trop serrée, vous pouvez utiliser une pince multiprise. Dans ce cas, faites attention à entourer auparavant la bague de métal d’un chiffon pour ne pas l’abîmer.
Enlevez le régulateur et le joint qui sont à l’intérieur de la bague. Conservez le joint.
Étape 2 : Nettoyez la bague de votre robinet (optionnel) Si la bague est entartrée nous vous conseillons de la nettoyer avant d’installer le régulateur hydroéconome oopla.

En effet, la présence de calcaire peut diminuer le débit de votre robinet, et donc rendre notre régulateur moins efficace.

Voici une petite astuce 100 % écologique respectueuse de notre planète pour un nettoyage rapide : faites tremper la bague dans un peu de vinaigre blanc, entre 1h et 3h en fonction du niveau d’entartrage.
Le vinaigre blanc est un produit 100 % écologique naturel, biodégradable, très bon marché et souvent plus efficace que les produits détartrants chimiques que l’on peut trouver dans le commerce.
Étape 3 : Installez le régulateur hydroéconome et le joint dans la bague de votre robinet
  • Ajoutez un régulateur hydroéconome oopla 2,5L/min (cercle orange) ou 5L/min (cercle jaune) au fond de la bague.
  • Faites attention à mettre la face blanche avec cercle de couleur vers le haut.
  • Par dessus le régulateur, ajoutez un joint du kit en prenant soin de choisir un joint d’épaisseur identique à celui que vous avez retiré de la bague (Étape 1).
Étape 4 : Revissez la bague sur votre robinet
Revissez la bague équipée du régulateur hydroéconome et du joint sur votre robinet, serrez bien mais sans forcer. C’est fini !

Comment installer le régulateur sur la douche ?

Nous avons ajouté un film blanc d’étanchéité sur le pas de vis du régulateur afin de garantir une étanchéité optimale.
Il est conseillé de ne pas retirer le film blanc présent sur le pas de vis du régulateur hydroéconome et de procéder à l’installation comme suit :
Cas 1 : votre tête de douche est reliée à un flexible :
  • Dévissez le flexible au niveau de la tête de douche ou bien du robinet.
  • Prenez le régulateur hydroéconome 8 L / minute côté film blanc vers le bas et vérifiez que le joint noir est bien présent à l’intérieur du régulateur.
  • Vissez le régulateur sur le flexible.
  • Revissez le tout sur de la tête de douche ou le robinet.
Cas 2 : votre tête de douche est reliée à une barre murale ou verticale :
  • Dévissez la tête de douche d’une main en tenant la barre de l’autre.
  • Prenez le régulateur hydroéconome 8 L / minute côté film blanc vers le bas.
  • Vérifiez que le joint noir est bien présent à l’intérieur du régulateur.
  • Vissez le régulateur sur la tête de douche.
  • Revissez le tout sur la barre.

Comment dévisser la bague entartrée du robinet ?

Si vous n’arrivez pas à dévisser le flexible ou la tête de douche en raison du tartre, n’hésitez pas pulvériser du vinaigre blanc à plusieurs reprises sur la bague entartrée.

Essayez ensuite de dévisser la bague à l’aide d’un gant ou d’une pince (munie d’un chiffon pour ne pas la rayer).

Box à dents

Contenu

Que contient la box à dents ?

Chaque box contient :
  • 3 brosses à dents en bambou Moso labellisé FSC
  • 1 dentifrice solide aux ingredients naturels (dure aussi longtemps que 2 tubes)
  • 1 fiche pédagogique
Pour chaque kit acheté un arbre est planté à Madagascar pour lutter contre la déforestation dans le cadre du programme Oopla Forest.

Où sont fabriqués les produits ?

Les brosses à dents sont en bambou Moso. Originaire d’Asie ce bambou provient d’une petite exploitation, gérée de manière durable et labellisée FSC. Nos brosses à dents sont fabriquées en Chine par une société certifiée et leader sur le marché.

Le dentifrice est fabriqué de manière artisanale en France.

La box est assemblée en France par des personnes en situation de handicap.

Les produits sont-ils labellisés ?

Le bambou des brosses à dents est labellisé FSC et les poils sont sans BPA.

Le dentifrice n’est pas labellisé Bio même si tous les ingrédients pouvant l’être sont bio.

L’emballage du kit est constitué de carton 100% recyclé et recyclable, la fiche pédagogique imprimée sur papier 100% recyclé et recyclable.

Les étiquettes sont constituées de papier 100% recyclé et blanchi sans chlore.

Le kit est fermé à l’aide d’un scotch sans plastique, constitué de papier kraft entièrement recyclable.

Les brosses à dents

Pourquoi des brosses à dents en bambou ?

Le manche de nos brosses à dents est entièrement en bambou ce qui permet d’éviter le plastique.

Le bambou est 100% recyclable, 100 % biodégradable et stocke 4 fois plus de carbone qu’un arbre !

Tout le bambou utilisé dans nos brosses à dents est labellisé FSC et provient de forêt gérées de manière responsable.

Pourquoi proposer uniquement des brosses à dents à poils souples ?

Nos brosses à dents sont toutes à poils souples car c’est ce qui est recommandé par les dentistes et l’ufsbd pour ne pas abimer l’émail des dents.

Quelle est la composition des poils ?

Les poils sont en Nylon-6, biosourcés à 60% à partir d’huile de ricin. Il sont également sans BPA (bisphénol A), contrairement à la majorité des brosses à dents en plastique que l’on peut trouver dans le commerce.

Quelle est la durée de vie d’une brosse à dents en bambou ?

Une brosse à dent en bambou dure aussi longtemps qu’une brosse à dents standard. Nous vous conseillons de changer votre brosse tous les trois mois comme recommandé par les dentistes.

Proposez-vous des brosses à dents pour enfants ?

Nous ne proposons malheureusement pas de brosses à dents adaptés aux bouches des jeunes enfants. Cependant, si votre enfant est déjà habitué à utiliser des brosses à dents de taille standard, il pourra utiliser nos brosses à dents en bambou sans problème !

Pourquoi ne proposez-vous pas de brosses à dents à tête interchangeable en plastique ?

Nous souhaitons limiter au maximum la production de déchets plastiques, c’est pourquoi nous avons choisi la seule brosse à dents qui réduit de 95% les déchets plastiques. Le bambou Moso avec lequel nous travaillons est une plante à très forte croissance (jusqu’à un mètre par jour!) qui ne demande aucun entretien, ni pesticide, ni engrais. Nous travaillons également avec une petite exploitation labellisée FSC qui garantit une exploitation durable de la ressource. Et sa croissance extraordinaire lui permet de stocker quatre fois plus de carbone qu’un arbre de nos contrées !

Quant à une alternative en bois à tête interchangeable, nous y travaillons mais ne sommes pour l’instant pas en mesure d’en proposer une à un coût raisonnable. Car nous souhaitons proposer des alternatives abordables et accessibles à tous !

La brosse à dents est-elle compostable ?

Contrairement à ce que certains annoncent, la brosse à dents en bambou n’est pas entièrement compostable ! En effet, les poils en nylon biosourcé (composants majoritairement issus de ressources végétales renouvelables comme l’huile de ricin) ne sont pas biodégradables. C’est pourquoi nous recommandons de casser la tête ou d’arracher les poils avec une pince avant de composter le manche.

Comment recycler la brosse à dents ?

Vous pouvez recycler votre brosses à dents en bambou de plusieurs manières. D’abord, elles peuvent vous servir pour laver les joints ou la robinetterie. Vous pouvez également retirer les poils / la tête et utiliser le manche comme un tuteur ou un allume feu. Le manche est entièrement compostable. En ce qui concerne les poils, nous vous recommandons de les enlever avec une pince et de les jeter soit au bac de recyclage soit dans la poubelle classique, en fonction de vos consignes de tri locales.

Le dentifrice

Pourquoi un dentifrice solide ?

Le dentifrice solide ne contient pas d’eau et ne nécessite aucun conservateur, contrairement aux dentifrices classiques. Le solide permet de créer des dentifrices sains aussi bien pour nous que pour notre environnement. Il est également plus compact et plus léger ce qui augmente la praticité tout en réduisant l’impact environnemental du transport.

Combien de temps dure le dentifrice ?

Notre dentifrice est concentré car il ne contient pas d’eau. Une petite quantité est suffisante pour un brossage efficace. Ainsi, un pot de 30g durera aussi longtemps que deux tubes de dentifrice classique.

Y a t-il du fluor dans votre dentifrice ?

Non, mais la présence du fluor dans les dentifrices fait débat. En réalité, on trouve du fluor dans l’eau, le sel, les poissons de mer et même dans le thé. Mais en ajoutant du fluor dans les aliments, ou en donnant aux enfants sous forme de supplément, celui-ci se retrouve alors en excès dans l’organisme.

Des études ont démontré qu’une surconsommation de fluor pouvait entraîner une fluorose qui altère les dents et les os.

Voici pourquoi vous n’en trouverez pas dans notre dentifrice 100% naturel !

Pourquoi mettez-vous du xylitol dans votre dentifrice ?

Le xylitol interrompt la chute du pH de la sphère bucco-dentaire, réduisant ainsi l’acidité si néfaste pour nos dents. Il rend aussi la vie dure aux bactéries responsables des caries et réduit la formation de plaque dentaire ! Un super allié pour nos dents.

Quelle est la composition exacte du dentifrice ?

Le dentifrice est composé à 100% d’ingrédients naturels :

  • de carbonate de calcium pour laver les dents tout en douceur;
  • de xylitol pour abaisser le Ph de la bouche et lutter contre les caries;
  • d’huile de coco biologique pour la blancheur;
  • de sodium cocoyl isethionate issu de la noix de coco pour que ça mousse;
  • de glycérine biologique pour la texture;
  • de cristaux de menthol (issus de l’huile essentielle de menthe des champs) /

Le dentifrice est-il adapté à tous publics ?

Le dentifrice aux cristaux de menthol n’est pas adapté aux femmes enceintes ou allaitantes ni aux enfants de moins de 3 ans en raison de la présence de l’huile essentielle de menthe des champs.

Proposez-vous des recharges de dentifrice ?

Oui, nous proposons des recharges de dentifrice dans le cadre de notre démarche zéro déchet. La recharge évite d’avoir à jeter le pot en aluminium à chaque fois que le pot est fini ! Vous faites également des économies puisque les recharges sont proposées par deux à un plus économique.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

N'hésitez pas à nous écrire ! Nous vous répondrons au plus vite.