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Livraison

Quels sont les délais ?

Toute commande passée sur le site oopla.fr est remise à La Poste au plus tard le lendemain puis acheminé en lettre verte (c’est l'option la plus écologique).
  • Livraison en France : offerte / acheminement en 2 jours ouvrables (délai indicatif).
  • Livraison Europe : 5 € / acheminement en 3-5 jours ouvrables (délai moyen indicatif).
  • Livraison reste du monde : 7 € / Acheminement en 5-7 jours (délai moyen indicatif).
Livraison neutre en carbone directement dans votre boîte aux lettres

Mon kit eau est incomplet car dégradé durant le transport. Que faire ?

Envoyez-nous un email à bonjour (@) oopla.fr avec une photo du colis endommagé et en précisant le produit manquant, notre service client vous contactera rapidement pour trouver une solution appropriée.

Comment suis-je livré ?

Le kit eau a été conçu sur mesure pour arriver directement dans les boîtes aux lettres standard !

Si votre boîte aux lettres dispose d’une fente d’au moins 3 cm de hauteur le kit eau y sera déposé directement par le facteur. Sinon, il vous laissera un avis de passage vous permettant d’aller le récupérer au bureau de poste le plus proche.

Je n’ai pas reçu ma commande. Que faire ?

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