Livraison en France offerte à partir de 50 € | Expédition en Europe
Covid-19 : les expéditions continuent, délais La Poste allongés, prenez soin de vous. 

Livraison

Quels sont les délais ?

Toute commande passée sur le site oopla.fr est remise à La Poste au plus tard le lendemain puis acheminé en lettre suivie (c’est l'option la plus écologique).
  • Livraison en France : 3 € et offerte à partir de 50 € / acheminement en 2 jours ouvrables (délai indicatif).
  • Livraison Europe : 7,70 € / acheminement en 3-5 jours ouvrables (délai moyen indicatif).
  • Livraison Suisse : 11,7 € / Acheminement en 5-7 jours (délai moyen indicatif).
Livraison neutre en carbone directement dans votre boîte aux lettres

Un produit est incomplet ou abîmé. Que faire ?

Envoyez-nous un email à bonjour (@) oopla.fr avec une photo du colis endommagé et en précisant le produit manquant, notre service client vous contactera rapidement pour trouver une solution appropriée.

Comment suis-je livré ?

Les kits et les box ont été conçus sur mesure pour pouvoir arriver directement dans les boîtes aux lettres standard !

Si votre boîte aux lettres dispose d’une fente d’au moins 3 cm de hauteur votre box ou votre kit y sera déposé directement par le facteur. Sinon, il vous laissera un avis de passage vous permettant d’aller le récupérer au bureau de poste le plus proche. Les commandes volumineuses (plus de 3 kits ou box) sont envoyées en Colissimo. 

Je n’ai pas reçu ma commande. Que faire ?

Vérifiez les délais de livraison pour votre lieu de livraison. 

Une fois ces délais dépassés de 5 jours envoyez-nous un email à bonjour (@) oopla.fr ou via notre formulaire de contact. Notre service client vous contactera rapidement pour résoudre le problème.
 

Spécialiste des solutions clés en main pour réduire son empreinte écologique tout en économisant de l'argent. Eau, énergie, déchets : nous vous aidons à passer à l'action !

Rejoignez nous sur les réseaux

Copyright © 2020 OOPLA

question-circle-o
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram